职位描述:
岗位职责:
1.负责业务流程管理工作,包括流程梳理、诊断、优化、体系建设,以及基于流程管理的应用解决方案
2.完善现有业务流程管理和评估制度,建立流程评价体系和指标
3.定期开展流程审计工作,监控流程制度体系运行
4.提出业务流程管理的整体思路和建设方案,确定解决方案内容,撰写流程管理报告
5.负责编制流程配套系统的使用手册
6.定期维护流程、更新流程、更新信息系统使用手册
7.负责组织、管理、协调流程管理项目的整体运作,承担对公司的运营流程的培训
8.负责项目相关的业务培训
任职资格:
1.3年以上工作经验,其中1年以上流程管理相关工作经验
2.具备电商业务与物流业务相关配合的流程管理与培训
3.熟悉流程建设体系,流程优化方案,培训经验尤佳
4.精通流程绘制软件,如:Visio,project等office办公软件
5.较强的学习能力,适应能力,沟通能力,协调能力,表达能力与团队协作精神
6.认真负责、公正客观、坚持原则、保密意识强.