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岗位职责: 1、接听客户热线,解答客户咨询,并记录客户信息; 2、了解客户需求,熟悉相关业务知识; 3、熟悉公司内部操作流程,积极配合其他部门工作; 4、完成领导交给的其他工作; 任职资格: 1、高中以上学历; 2、普通话标准流利,语言亲和力强; 3、熟练使用办公软件,如WORD/EXCEL等; 4、服务意识强,对工作认真负责; 5、做人做事认真踏实,积极主动,热爱本职工作。
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