职位描述:
岗位职责:
1、按照服务流程开展服务工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等环节
2、准确了解客户维修需求和公司价格政策,与客户达成维修协议;
3、完成领导交给的各项临时工作。
任职条件:
1、一年以上4S店维修服务前台工作经验,有一汽-大众或上汽-大众4S店工作经验者优先,熟悉常见汽车故障的判断;
2、.技能特长要求:汽车故障判断,保修条例规定等方面业务熟练,善于与客户沟通,有驾照,1年以上安全驾驶经验,熟练使用各种办公软件,字迹规范;
3、学历要求:大专以上汽车或相关专业(正规学历);