职位描述:
岗位职责:1、负责采集站、记录仪的售后工作,处理客户反馈的问题并远程进行解决,进行硬件的调试、维修、安装等操作; 2、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈意见;3、协助人体信息采集仪的安装调试部署; 4、负责方案建议书中技术方案部分的编制; 5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。 任职要求:1、计算机、电子、工程类专科学历,有相关工作经验者优先;2、熟悉掌握电脑软件、硬件的安装及维护;3、沟通能力强,有上门安装及维护的经验;4、做事踏实肯干,身体健康。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
关键字:售后工程师