职位描述:
职位名称:理赔投诉专员
一、任职要求
1、18-40周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽学历至中专或高中)
2、熟练办公软件操作,电脑打字速度40字/分钟以上
3、形象好,气质佳,学习能力及责任心强。
4、普通话标准,具有良好的沟通与谈判能力,善于协调并有效解决问题,抗压能力强。
5、无纹身
二、工作职责
依据公司服务标准及流程,积极、主动、专业地处理各类理赔投诉问题,能给予客户专业周到的服务,提升客户满意度。
三、薪资待遇
Q1:薪资是怎样计算的?
答:1-3个月试用期,试用期工资5K,具体转正时间取决个人能力,表现优异,提前转正,转正后拿计提绩效工资,平均5K-10K及以上。
Q2:上班时间跟班次
答:最早的班次8:30开始,最晚的班次22:00结束 (早班