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岗位职责: 1、前台客服:系统录入,制单,航班查询,货物跟踪。 2、负责客服部日常电话接听,为客户解决咨询,记录转接回访等工作。 任职资格: 1、会excel,word文件处理,电脑要熟练,每分钟不低于30字,善于沟通。 2、普通话标准,吐字清晰,有爱心和服务意识,愿与人沟通,具有较强的责任感和应变能力。做事细致耐心,自律能力强,吃苦耐劳,服从公司领导安排。 3、有物流工作经验者优先。 工作时间:上24休48(8:00-8:00)
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