岗位职责： 1、真诚，热情，有责任心！ 2、负责网店的在线客服销售工作与订单处理及跟踪； 3、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作； 4、高中以上学历要求，我们更加看重你的实际能力；高薪等你挑战！ （有淘宝客服销售经验者优先！） 任职资格： 1、 男女均可，高中及以上学历，年龄20—30岁，全职。做事认真仔细，有耐性，熟悉淘宝网等网络购物流程，有志于在此领域较长期的发展 2、 熟练操作基本办公软件，打字60字/分以上 (优秀者可适当放宽)；会使用WORD、EXCEL等办公软件； ； 3、 具备较强的学习能力，能够迅速掌握产品专业知识； 4、 语言和文字沟通能力强，具有良好的客户服务意识和销售技巧， 能同时和多人联系，在和客户沟通时反应敏捷，记忆力好，思维敏捷； 。 5.、需要可以适应早晚班倒班的。（公司提供住宿）