1. 任职资格

中专以上学历

一年以上客服工作经验，有金融业或汽车业呼叫中心工作经验优先考虑

普通话标准，嗓音清晰，良好的语言表达能力、问题解决能力和抗压能力

积极主动，出色的客户服务意识和团队合作精神

有较强的自学能力和应变能力

具有基本的数字敏感度，熟悉word、excel等办公软件的使用，打字速度不低于60个字/分钟

对银行业金融类常识有一定的了解

2. 职位描述

1） 通过电话回答解决所有呼入电话客户问题（包括但不限于还款查询，文件服务，信息维护，贷款结清，保险咨询，提前还款，百龙展期，以及投诉受理，潜在客户及经销商咨询等）并完成后续的相应操作（包括但不限于话务工单及业务工单的记录等）
2） 通过电话联系客户进行相关的信息确认及记录、更新工作，并按照双方约定将更新记录定期交给甲方。
3. 工作时间

每周工作五天，休息两天。工作时间：周一至周五8:30---17:30。
4. 薪资福利

公司提供有竞争力的薪酬
五险一金、带薪年假、晋升相关的培训、丰富的员工活动
职位申请（APPLY NOW）:
https://app.wblt.ccms.teleperformance.com/cgi-bin/employeeApplicationTPCN?source=external&location_ident=266

所有合格申请者都将得到平等的录取评估，评估时将不会考虑以下因素：种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、性取向、国籍、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等 。