职位描述
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岗位职责:(不用外呼,无销售)
1、通过接听客户来电,为客户提供售后服务和技术支持。;
3、根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、性格自信,外向,热情开朗,处事积极主动,有强烈的责任感和团队合作精神;
3、有较强的沟通能力,反应敏捷,口齿清晰,普通话标准,熟练操作办公软件;
工作班次:
1.小班分两个班次(早九至晚六/中午12点至晚上九点)每周工作五天 休息两天 每天八小时, 双休不一定在周末,可能在周一至周日其中任意两天
2.大班(早九至晚九)每天十小时,每周工作四天,休息三天,休息的三天是周末两天加周一到周五的任意一天。
薪资待遇:2300+绩效500+五险一金+双休+无夜班+各项福利
福利待遇:
1、根据国家现有规定提供五险一金;
2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假
3、本岗位员工统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
工作地址:西安市高新区唐延南路10号中兴产业园L座4层
乘车路线: 高家堡-公交车站 或中兴通讯-公交车站 下车
途经公交车:4-18, 173路, 204路, 220路, 260路, 311路,313路, 322路, 716路, 902路, 916路, 921路, 922路,411路、6路、324路、高新草堂专线