工作时间:一周工作40小时,有双休;
工作内容:
1. 通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。
3.处理客户投诉。
职位要求:
1. 高中或以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.理工科背景者优先,可实习。
3.口齿清晰、能说流利的普通话。
4.熟悉常用的应用软件及操作系统以及电子类产品和PC的相互连接程序。
5.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心。
待遇及其它:
1.薪酬2500-4000
2.签定正式劳动合同,按国家规定缴纳相关保险。
3.提供为期一个月系统产品知识与岗位技能培训(带薪培训)。
4.提供员工宿舍
职位申请(APPLY NOW):
https://app.wblt.ccms.teleperformance.com/cgi-bin/employeeApplicationTPCN?source=external&location_ident=266
所有合格申请者都将得到平等的录取评估,评估时将不会考虑以下因素:种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、性取向、国籍、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等 。
本职位可接受残疾人。()