职位描述
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职位描述:
1、负责前台电话的接听及转接工作,并做好来电登记工作,必须认真记录并传达给相关部门,不得遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、咨询和引领工作,严格执行公司的接待礼仪服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、礼貌接听客户的投诉电话,第一时间反馈到相关服务部门。
4、每天早上负责将公司前台区域及总经理办公室的卫生清洁工作;
5、执行力强,第一时间完成公司及各部门安排的工作任务,并将结果及时上报指派领导;
6、负责公司人员人事考勤及日常考核部分。
7、负责员工档案的建立健全及时更新。
8、负责部门通知通报的及时下发。
9、负责工程项目的日进度追踪录入上报工作。
10、负责公司其他日常管理工作。