职位描述
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招聘岗位:客服助理
职位描述:
1、售后提交用户维修需求工单,由助理派单到维修中心给用户维修机器;
3、 售前提交用户购买需求工单,由助理派单给经销商,经销商对应销售事宜
3、 此业务只需要手工操作电脑即可。
4、处理维修中心来电咨询的问题;
5、主要告知服务中心来电咨询问题的对应人以及售后维修申请备件等事宜,非技术问题。
岗位要求:
1、高中及以上学历,20-35岁左右,专业不限;
2、普通话标准,吐字清晰,具有良好的沟通、表达和理解能力;
3、计算机使用熟练;
4、性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神。
5、有一定的工作经验
薪资福利:
1. 底薪1350元+绩效基数700元(多劳多得)+餐补10元/工作日+工程师等级津贴150元到500元不等,综合薪资2500-3300元,培训期工资80元/天,一周左右。
2. 午餐补助:10元/天(正式上岗后随工资发放)。
3. 工作时间: 8:30-17:30或9:00-18;00,周末双休。
4. 法定节假日照常休息,年休假及国家规定带薪休假均可享受。
5. 签订劳动合同,缴纳五险一金;
6. 其他福利:免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖。
7.公司提供住宿。
工作地点及交通:
公司地址:北京市中关村北四环西路52号方正国际大厦804;
交通路线:地铁4号线中关村站A口出或公交车中关村南站下车;