职位描述
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岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询,解答客户问题;
2、负责客户网上在线咨询,协助客户网站投保;
3、负责针对网络及电话咨询客户的需要,进行呼出回访客户;
4、解决老客户的问题 5、协助领导完成部门任务;
任职资格:
1、全日制专科及以上学历,金融保险、计算机专业优先;
2、普通话标准,声音甜美,语言表达及沟通能力强,善于电话沟通者优先;
3、服务意识强,积极上进,乐观开朗,追求卓越绩效;
4、熟练使用电脑办公软件(Windows,Office等);
福利待遇: 社保方面:五险一金(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金);
可以享受一下福利:防暑费,长期服务津贴,过节费,商业保险,取暖费,企业年金,庆生卡,年终奖 ;
工作时间:周一~周五,上午9点~下午5点半。