职位描述
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岗位职责: 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作; 2、上岗应统一着装,佩戴工牌,做好会议接待服务工作; 3、仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。 4、会前,根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调,音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作; 5、会中,应随时满足宾客的服务需求,原则上每15分钟添加一次茶水。 6、会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。 7、负责各会议室之间的工作协调配合。 8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作,包括地面门窗,桌椅,植物及部分 室内设施并及时发现问题。 9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类 物资、能源耗损; 10、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求; 11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识; 12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。 13、完成上级安排的其他工作 任职资格: 工作时间:
会有加班