职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责在线客户咨询问题的回答
1、负责通过阿里旺旺，QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程。
2、负责答复、跟进及反馈客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线销售。
3、要非常了解淘宝或京东的各项规定和全部流程。
4、要求反应敏捷，热情积极，擅于沟通，有条不紊的服务于每位客户。
5、打字速度快，能够同时和多位顾客沟通解答问题
任职要求：
1、普通话标准、有服务意识、责任心强、反应敏捷、良好的沟通能力；
2、熟悉淘宝销售流程和规则，有淘宝客服和网上购物经验；
3、熟悉互联网，具备一定的市场分析及判断能力；
4、熟悉电脑基本操作和互联网操作
工作地点：北京市朝阳区来广营北路89号院30号库
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