职位描述
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职位描述:岗位职责:
1、负责咨询工作的开展,通过网络在线咨询,为医院促进患者到诊;
2、在线解答客户疑问,建议其来医院就诊;
岗位要求:
1、护理,临床医学、药学等相关专业中专以上;
2、熟悉网络在线咨询,如商务通、在线留言回复等工作;
3、熟悉网络及常用办公软件,打字速度要求在40字/分钟以上;
4、工作要有诚心、耐心、热情,具有团队合作精神;
5、良好的语言表达能力,亲和力强,乐观、积极;
6、从事医助、客服、相关医学咨询工作经验一年以上优先;