职位描述
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1 按照工作流程、规范向客户提供业务知识的咨询或信息; 2 通过电话方式解答客户咨询,了解客户需求,解决客户问题; 3 配合招商经理的进一步沟通工作; 4 具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销; 5 口齿清晰,语音富有感染力,具亲和力,普通话标准; 6 年龄22周岁以上,学历大专以上,有招商、加盟连锁行业经验者优先; 7底薪3000元/月+业绩提成;(女士优先,公司提供食宿);
提成方案:
底薪3000元/月+业绩提成;(女士优先,公司提供食宿);
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。
考核与晋升: