1、中专及以上学历，一年以上物业行业同岗位工作经验；可接受应届生； 2、熟悉物业客服工作程序，熟悉物业知识及相关法律法规，有公寓、小区客服经验者优先； 3、熟练操作Windows系统和Office办公软件； 4、形象气质佳，身高165cm左右； 5、请附上个人近期生活照。 工作职责： 1、负责业主入住手续的办理，掌握业主迁入、迁出情况并及时将有关资料整理归档； 2、掌握辖区管理面积、户数、产权、产籍、业主家庭状况，每日对辖区内区容、区貌、公共区域的设施、设备进行巡视和检查，发现问题及时上报；完成日工作定额，达到规范标准； 3、对用户提出的房屋等自用设施的维修进行调查，协调相关单位实施保修或维修； 4、负责辖区各项物业服务费用的收缴工作，严格执行政府及公司的有关规定，完成收费指标； 5、负责辖区商用房、住宅的装修、改建、牌匾广告的审核、监督，制止乱贴、乱堆、乱放等违规行为，做好私搭乱建的举报工作并做好记录； 6、做好对业主投诉问题的解决及回访工作；对于不能解决的问题时向上级领导汇报等；