职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 微笑并礼貌的做好接待工作，让顾客感受到物业公司的服务热情；
2. 熟悉园区内基本情况及相关物业服务专业知识，能流利的解答业主提出的疑问；
3. 负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程；
4. 负责业主的投诉，熟悉投诉处理流程；
5. 负责业主的物业费及其他相关费用的正常收取及催缴工作；
6. 完成上级交办的其它事项。
任职资格：
1. 大专及以上学历，三年以上工作经验、一年以上物业行业同岗位经验；
2. 熟悉物业客服工作程序，熟悉物业知识及相关法律法规，有公寓、小区客服经验者优先；
3. 熟练操作Windows系统和Office办公软件。
下载APP
关注今日招聘微信服务号