职位描述
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岗位职责:
1、处理索赔业务,必要时向用户解释索赔条款;
2、协助财务人员确认索赔款项到帐与否;
3、积极主动地协助服务顾问对车辆的维修索赔进行鉴定,保证索赔的准确性;
4、客观真实地开展索赔工作;
5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案。
任职资格:
1、1年以上汽车相关索赔工作经验
2、大专以上学历
3、了解汽车及车辆维修知识
4、熟悉4S店售后服务管理模式
5、熟练使用办公软件,有驾照,且能熟练驾驶
工作时间:08:30-17:00