岗位职责: 1、以医院官方网站的流量为基础，通过商务通、聊天工具、电 话等沟通方式以达成销售目的，为患者提供咨询服务; 2、应用相关专业负责完成网络、电话的咨询等工作，及时解决患者问题，并将咨询患者转化成来院患者。 3、负责咨询客户的电话、网络统计工作; 4、有咨询主管经验者优先。 任职资格： 1、 医学相关专业中专以上学历，有民营医院网络咨询经验者优先考虑; 2、 计算机使用熟练，熟练使用网络交流工具(商务通/QQ/MSN)和各种办公软件; 3、 头脑灵活，可以换位思考患者的咨询心理； 4、 对工作态度积极、有耐心和诚心，热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源; 5、 无工作经验者也可，勇于挑战者优先，欢迎医学相关专业的应届毕业生加入; 6、有民营医院客服经验者优先;有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询、电话咨询经验的人员优先考虑。