1.编写、修订公司绩效管理制度、和考核方案，跟踪公司考核规则的落地，收集数据、调查情况，提交分析报告和建议 2.编写、修订绩效管理部门内部相关制度 3.对公司各类奖惩通报、通知、决议等文件进行初审并提出意见报领导审批 4.依据公司考核管理制度，依据流程完成各阶段性考核的执行与审核 5.建立晋升体系，撰写晋升管理制度，跟踪制度落地及分析、建议 6.对运作部门日常运作进行质量检查、考评（客服、调度、配送员、店长） 7.定期向运作部门反馈运作质量报告，对运作质量报告进行存档 8.完成日常回访、客户投诉、访客等质量抽检工作，并记录投诉记录 领导交办的其他工作. 任职资格： 1.3年以上工作经验，其中1年以上人力资源绩效模块工作经验 2.具备人力资源管理专业知识，熟悉绩效管理流程，熟悉国家相关政策和法规 3.专业能力：熟悉企业绩效管理运行过程；熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，有较强沟通能力、分析判断能力、计划与执行能力 认真负责、公正客观、坚持原则、保密意识强. 工作时间： 周一至周五，9：00-18:00