职位描述
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、有较好的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、会运用office及良好的文档写作能力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪资福利
1、当月薪资构成:无责任底薪2500-3000+员工绩效奖金+双休+五险一金+补助+提供住宿;
2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;
3、享受标准五险社会五险及住房公积金。
上班时间:早就晚六,每周休息两天以上。
晋升空间:客服代表-客服主管-客服经理-部门总监