职位描述
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工作职责:
1、负责与客户沟通,了解并整理客户需求,为客户提供满意的服务。
2、负责公司合同订单的下单工作,整理相关资讯,及时回复各项咨询工作。
3、对订单运作流程中出现的异常,及时与相关人员沟通,找寻最佳解决方案。
4、协助客服人员做好客户关怀回访服务。
5、完成上级领导交办的其它事务。
任职资格:
1、懂印刷和设计的基础知识者优先考虑。
2、熟练使用计算机应用技巧,进行订单管理和数据统计。
3、良好的人际交往能力和团队协作精神,做事有条理。
4、工作积极主动,较强的沟通表达能力,责任心强,