一个开放的平台，一份真正开心的工作从此开始。 工作职责： 1、 对平台已经注册的客户进行电话拜访，提高潜在客户转化率。 2、 对已有客户电话定期回访， 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，每逢节气以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐。 3、 建立客户回访信息资料，传达客户意见和建议。 4、 协调客户，处理客户电话投诉。 5、 积极配合公司对外的各项宣传活动。 6、 完成上级安排的其它工作任务。 岗位要求： 1、 大专以上学历，经济、IT或金融专业优先考虑。 2、 普通话标准，口头表达能力好，能够主动掌握话题，应变能力强。 3、 学习能力强，能够快速学习新知识。 4、 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。 5、 具客服岗位一年以上工作经验。