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岗位职责1、接听撤场项目收退费热线，记录客户缴费退费、投诉等电话信息，解答客户问题；
2、添加业主微信，提供收费二维码给欠费业主，收缴欠费；
3、核对业主收退费数据，收集业主信息，发起流程办理退费；
4、上级领导安排的其他工作。任职资格1、大专及以上学历，优秀应届生可考虑；2、有客服工作经验者优先；3、耐心、细心；抗压能力强、逻辑思维良好；亲和力、学习和沟通能力强；4、excel、word等办公软件熟练运用。
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