打车乘客端热线是
工作内容：1.负责接听地图乘客线客服热线，正确创建工单；
2.场景包括：用户打车时实际费用比预估高，司机不来接乘客，活动咨询，未乘客扣费等；
举例场景：乘客打车后丢东西了，需要打客服电话反馈，客服协助乘客联系司机找回；
培训天数：12天
班次：7点-凌晨2点区间排班，（第一个月不安排晚班）大夜班次0:00-8:00（每两个月轮班一次）
月休6天
薪资：试用2700-3500 转正3200-5500、
学历：大专不要求经验，中专高中要3个月客服经验【接受稳定在职六个月的实习生】
年龄：19-35
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