职位描述
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岗位职责:
1、30岁以下,大专及以上学历,形象气质;
2、语言流利清晰,普通话标准且声音甜美,具有亲和力;
3、熟练掌握办公软件的使用(Word、Excel),打字60字/分钟以上;
4、工作细致耐心,服务意识强,;责任心强,学习能力强,具有强烈的团队合作精神;
6、有较强与人沟通能力,主动沟通愿望
7、有企业级别电话客服工作经历优先
8、有教育公司客服工作经历优先
9、有幼教从业工作经历优先
主要工作:
负责集团客户服务
1、接听日常客服电话
2、处理客户日常需求
3、日常客服文档处理
4、在京培训会务服务