职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：、负责接听400咨询服务热线，做好课程咨询及资源分配工作；
2、协助业务部门做好营销活动的辅助工作；
3、负责精华学校网络平台的咨询工作，为家长提供咨询服务；
4、处理客户的咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理、保证服务质量；
5、根据要求定期做好学院回访及各项数据统计分析工作；
6、完成领导安排的其他工作。
任职资格：1、大专以上学历，专业不限，性别不限；
2、形象好普通话标准，条理清晰，服务意识强、耐心细致；
3、熟练操作相关办公软件；
4、有客服（或接待）工作经验优先。
5、一周可以保证5天工作实习生或优秀的毕业生优先。
工作时间：双休
早班：8:00——5:00
晚班：12:00——21:00
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