职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1 负责客服部门制度及流程的制定 2 负责客服业绩指标的规划以及预算评估、控制 3 建立和改善客户服务体系的工作标准和模式并不断优化和管理监督 4 建立团结积极的客服团队 5 完成上级布置的其他工作职位要求: 1 相关的管理经验3年以上 2 熟悉电子商务的业务操作流程 3 优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力 4 有强烈的客户服务意识、耐心、责任心,应变能力、抗压能力强福利待遇:底薪+优秀奖金+五险+年终奖金+带薪年假 5、公司另招文员,采购助理,美工,服装搭配师,库房管理员。