职位概要

在开园，运营，闭园期间，严格执行班车运营标准，在班车站维护现场秩序，为团队成员及游客提供优质的乘车体验，确保车道顺畅，车辆有序停放。

岗位职责

通过遵循既定的UBR政策、规程、培训和团队活动，理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。

遵循“环球之道”服务理念，热情接待需要班车服务的游客，提供安全的、体贴的服务体验。

指引班车进入/离开的进入适当的车站及泊车位，并能管理、调度及控制交通。

正确引导团队成员及客人入园或乘坐班车，并保证指定区域不要有乘客滞留。

引导游客，确保道路顺畅，游客有序行走。实时观察和提供游客引导及问询服务。

与内外部相关职能部门（例如：交通支队/公安等）密切配合，共同指引，疏导车流/人流，确保交通顺畅。

特定工作区域（班车/班车站等）日常巡查及部门内部相关区域/车辆/物资清洁维护。

正确、清晰地完成服务中涉及的工作报告。

其他被安排的工作。

任职资格

普通话标准流利，具备较好服务意识和良好的沟通能力；

1-3年相关工作经验；

可适应轮班制工作和节假日工作模式。

教育背景

高中学历或以上