职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：1、解答汽车用户相关咨询问题，处理投诉，为客户提供优质完善的服务； 2、协调各方资源安排VIP客户需求； 3、运用系统软件为汽车用户提供远程支援服务； 4、对服务相关信息的记录、整理及更新；任职资格：
任职资格：
1、中专以上学历，一年以上呼叫中心客服工作经验； 2、熟练使用OFFICE软件、互联网，智能手机等移动设备的应用； 3、良好的客户服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 4、普通话标准、口齿清楚、声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 5、较强的应变能力、协调能力、能灵活处理复杂问题； 6、善于学习，具较强的团队合作意识与精神。
下载APP
关注今日招聘微信服务号