职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1)负责接听客户来电,准确记录来电客户资料及客户诉求;
2)负责客户投诉的录入及分派给各服务中心、子公司;
3)负责每日将诉求进行汇总统计;
4)跟进400任务的实施过程,组织对已完成任务的回访;
5)负责将投诉汇总信息上报给部门经理;
要求普通换标准、音质良好;服务意识强,能够主动为客户提供服务;熟练使用办公软件,掌握电话接听礼仪;
从事过物业行业呼叫中心工作经验、英语口语流利者优先。(可实习) 公司地址：北京东直门香河园路1号院北区万国城MOMA8号楼3层
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