职位描述
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职位描述:
1. 接听顾客咨询电话,详细解答顾客问题并促成销售;
2. 将来电信息做准确、完整、快速地记录;
3. 负责处理并跟踪客户订单及用户回访;
4.主要负责通讯产品,电话,WIFI等产品的客户咨询工作。
二、任职资格:
1、中专以上学历,男女不限,能够熟练操作计算机;
2、普通话标准、口齿清晰、语言表达能力强;
3、反应敏捷、人际理解能力强、良好的客户服务意识;
4、1年以上销售、客户服务工作经验,有呼叫中心电话销售经验者优先。
5.能适应倒班(周末倒休,有晚班13:00-22:00)
三、工作地点:北京顺义首都国际机场生活区
四、待遇:3000至4500元
五、福 利:五险一金+双休+年休假+工龄工资+通讯补助