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维修专线客服
6000-8000元 北京昌平区 应届毕业生 大专
北京卓雅信科技发展有限公司 2024-06-09 03:16:20
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责接听公司400电话或外呼方式,及时解决客户的售后问题;
2、按照规定时效完成产品的安装、维修、服务工单的更新及有效处理,并进行邀评;
3、负责对客户退回的维修件进行工单信息更新,并按照工单规定时效内对接库房维修及翻新的协调工作,及时寄出货品;
4、日常维修所需的配件,及时向工厂提出申请,做好配件的出入库管理;
5、按照工单规定的时效内督促、跟进返回工厂维修的产品,及时寄出;
6、每日深度开发老客户,提升产品的线下转换率,按照部门要求完成个人任务指标。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有1-3年相关工作经验,具备销售经验者优先;
2、电话沟通能力强、理解力强;做事认真负责细致,有责任心,有亲和力;
3、具有良好的语言表达能力及人际沟通能力;
4、具备良好的服务意识。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京昌平区TBD云集中心3号楼B座7层
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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