职责描述： 1.负责全国销服一体网络建设规划 2.负责销服一体经营能力提升 3.负责销服一体门店服务能力提升 4.负责全国金融分期业务运营 任职要求： 1.了解门店零售及售后服务 2.做过门店售后侧管理，了解售后规则 3.会数据分析，精通EXCEL，能够从数据中找到问题 4.有上进心，经验足够，能够制定提升服务满意度及服务转化的路径及SOP 5.沟通能力，逻辑能力强，能够沟通对接财税法、分公司、服务部多方角色达成目标 6.责任心，自驱力强，能够自发推动项目进程。 办公要求： 1.本科及以上学历 2.熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等 3.具备良好的沟通能力，工作认真、细致、负责 4.具备良好的数据分析能力，对数据敏感 5.具备良好的服务意识、团队精神及抗压能力