1、熟练掌握商场有关服务规则和项目；
2、负责向顾客提供现场咨询、电话咨询服务；
3、负责向顾客提供礼品包装等便民服务；
4、做好商场会员的招募及管理，大宗客户的拜访；
5、负责接待顾客投诉、建议、表扬，做好记录，及时反馈相关部门处理；
6、负责发放各类营销活动的免费宣传品；
7、负责广播室的日常工作。
任职要求：
1、大专以上文化程度，身高1.6M以上；
2、具有前台、客服等相关岗位工作经验者优先。
3、形象气质良好，举止大方。
4、具有良好的沟通、表达能力和亲和力，做事细致认真。
职位福利：上一休一，带薪年假、五险一金、定期体检
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