职位描述
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岗位职责:
1.协助服务顾问按照服务流程开展服务接待工作
2.协助服务顾问执行服务营销政策,配合组织的各类活动
3.协助服务顾问负责处理用户抱怨,保证用户满意度
4.职守固定岗位,精神饱满仪态大方,恭候客户来临。
5.热情接待宾客,周到回答客户询问,向客户提供优质服务。
6.做好门前车辆人流疏导,维护正常秩序,保障车辆行人安全。
7.积极完成领导交代的各项任务,稳妥处理各种突发事件。
任职要求:熟练驾驶 退伍军人加分
宝马4s店 售后引领接待