岗位职责：
1、督导、管理和实施对前厅员工的培训，确保员工有良好的服务技能和工作态度，
2、执行并追踪项目对公司管理制度的执行及对员工的培训并评估执行的结果；
3、及时发现、辅导并监督项目存在的问题，确定改善方法及追踪进度；
4、合理处理各类突发事件；
5、进行现场督导、检查操作标准，及时发现工作过程中出现的问题，给予沟通指导；
6、对严重违纪或屡教不改者，按照公司制度进行相应处罚。
任职要求：
1、男女不限，年龄30-50岁，大专学历；
2、军人优先，党员优先；
3、有过督导经营者优先；
4、为人忠厚老实，责任心强，具有团队精神和协助精神。
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