职位描述
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职位描述
1、负责快手平台智能客服产品功能的构建与有效落地;
2、与客服、运营、研发等各方沟通协作,推动智能客服项目进展;
3、以数据驱动对产品进行持续的设计优化,深度挖掘用户需求,提升用户体验。
任职要求
1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业;
2、会使用产品设计的基本工具,项目管理能力强;
3、逻辑思维强,能够通过逻辑推导产出解决方案;
4、对数据敏感,能够通过有效的数据分析归因问题,完成产品决策;
5、有强烈的上进心,对新事物抱有好奇心与探索欲;
6、有智能客服、智能对话机器人相关实习经验优先。
截止日期:2023年12月31日