Online Genius是通过视频互动形式，以1对1服务形式、，为客户直观介绍BMW产品设计、功能、产品亮点介绍、市场活动、金融服务等相关等信息。 熟悉产品相关业务，针对客户的需求，提供准确、完整的服务。深层次挖掘客户购买需求，引导客户进入经销商店内试乘试驾并购买产品. 岗位职责 1.直播形式向宝马车主或潜在客户讲解车辆及车辆周边的商品，同时提供在线视频互动咨询服务，解答客户问题； 2.询问并收集客户信息，按照要求在系统中记录； 3.与客户的沟通结果需按照要求进行归类整理，并汇报给部门领导； 4.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度； 5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程； 任职要求 1.大学专科及以上学历，特别优秀者可适当放宽学历要求； 2.个人形象好，沟通能力强，丰富的通用汽车知识； 3.具有1年以上呼叫中心工作经验或2年以上汽车行业销售或售后工作经验，有驾照和实际驾驶经验； 4.打字速度60字/分钟左右； 5.有过汽车直播或者直播经验者优先考虑； 6.英语听说能力基础扎实，可以与外国友人流畅交流； 薪资福利：5000-6000，年假 团建 茶歇 五险一金 班车 生日卡 节日礼品 工作地点：沈阳市大东区东站街道山嘴子路14号宝马大东工厂3号门 工作时间：8:30-21:30，7*13排班