岗位职责： 1、在院长的领导下负责医院医疗业务的管理工作，制订医疗工作管理制度、医疗质量管理标准和检查评估办法，组织医疗环节质量检查； 2、负责医疗安全管理，接待患者投诉、处理医疗纠纷，协助科室做好善后处理，落实整改措施； 3、拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。 4、负责医师队伍管理，组织各级医师岗位职责制定、业务培训、技能操作和考核管理； 5、深入各科室，了解和掌握情况。督促各种医疗制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。 6、负责突发事件应急处置，根据要求，制定预案，优化流程，落实组织管理； 7、负责病例质量管理及统计管理工作，完善病例管理流程。 任职资格： 1、五年以上医务科或医院业务管理经验，医学相关专业； 2、熟悉北京地区医疗政策、行业法律法规，了解医保政策规定，了解医疗法律法规，并能根据国家医疗政策制定相应的管理制度，把控医疗质量、医疗安全、医疗文书工作； 3、擅长医疗质量管理工作以及处理医疗纠纷。 4、有良好的组织、协调能力，语言表达能力和沟通能力强。 5、了解医务科工作内容，熟悉医务科与各科室之间运作； 6、工作积极主动，具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神；