职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、辅助客服经理对公司各部门工作情况进行检查并反馈客服经理。
任职资格：
良好的语言表达能力，具备良好的人际关系沟通能力，具备专业的客户服务电话接听技巧，良好的倾听能力。
工作时间：
一周单休，8:30—17:30
下载APP
关注今日招聘微信服务号