职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
-接听所有客户的来电，快速记录客户信息，帮助客户处理订餐；
-查询订单、普通资讯等业务；
-熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求；
-处理客户的正常投诉。
任职资格： 要求：年龄18-30岁
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、普通话标准、流利，反应灵敏。
3、熟练使用office办公软件，打字速度快，有一定的网络知识基础。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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