岗位职责: 1、本岗位不涉及销售,按照业务操作规范,协助银行,通过合法方式对信用卡及消费类个贷逾期账款进行沟通,引导客户正确的还款方式(无需主动开发客户); 2、及时了解客户个人情况并进行跟踪反馈;提供最优还款方式,维护银行客户的信用。 任职要求: 1、大专以上学历,1年以上工作经验,懂法律知识,有金融、话务、催收经验优先; 2、具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话,具有良好的综合分析、沟通协调能力,具有良好的心理素质; 3、能熟练掌握常用办公软件; 4、工作认真细致,爱岗敬业。具有良好的团结合作精神,能承受较大的工作压力,工作态度积极乐观。 工作时间:9:00-18:00,每日采用8小时工作制。 薪资福利待遇: ★无责底薪 高业绩提成 各种激励 ★入职享受五险,转正缴纳公积金; ★多项福利(推荐奖、节日礼品、员工体检等等); ★团队活动(生日会、团队聚餐、旅游、拓展训练等丰富的活动); ★带薪假期(带薪年假、婚假、病假、产假、丧假、哺乳假); ★岗前培训(新人上岗,一对一带薪免费培训,无经验能够快速上手); 每月固定时间发放工资,工资无拖欠。 ★完善的晋升机制 欢迎加入我们,追求不一样的你!!!
年龄要求:22-39岁
职能类别:客服专员/助理
关键字:电话客服无销售五险一金轻松稳定
本职位优先军人。