岗位职责： 1、会员营销：制定会员活动，管理会员生命周期，对会员进行分析和筛选； 重点包括：活跃用户的复购、流失用户的召回、以及唤醒沉睡用户，用户裂变； 2、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库、各标签会员分析与营销应用，及行业数据分析与应用； 3、会员管理：建立、完善会员体系、权益体系，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额； 4、客户维护：会员服务沟通，信息系统沉淀，发现产品及运营机会点，为业务提供会员建议； 5、部门人员管理：部门人员稳定及优化，提升部门工作效率。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销类相关专业； 2、3年以上会员运营的工作经验，熟练操作CRM体系； 3、对会员引导注册、会员激活、会员活跃度、会员深度开发、会员数据分析等环节有清晰的思路和方法；具备较强的数据分析能力； 4、会员活动策划能力强，有效提升会员活动参与及活动执行效果； 5、具备良好的沟通协调能力，能够调动、整合内外部资源，为用户、企业提供价值； 6、具有较强的目标导向，对结果负责；具有将强的领导力，能够带领团队达成目标。