【岗位职责】 1.根据工作流程和服务标准，陪同患者就诊、候诊、各项检查，协助缴费、看管物品，取药、取报告、办理与就诊有关的手续等； 2.了解患者在预约平台的就诊信息，做好就诊提醒、解答等工作； 3.负责患者再医疗机构的引导，服务患者进行相应的就医检查项目，确保患者准确、完整、快速就医； 4.熟悉所服务医院的科室分布，科室特色，专家、医师出诊时间等，清楚就诊流程； 5.掌握与患者就诊相关的注意事项，具备对患者突发情况的应变能力； 6.患者患者紧张情绪，时刻留意患者的病情情况，做好就诊关怀； 【任职要求】 1.性别不限，年满18-45岁; 2.学历：具有高中（职高）及以上学历;热爱医疗行业，具有良好的语言组织能力、表达能力和学习能力; 3.口齿清晰、普通话标准，服务意识强，注重团队协助,以客户为中心; 4.具有高度责任心，良好的职业道德和严谨的工作态度； 5.积极参加业务学习，提高业务水平，遵守服务规则，保证服务质量； 6.有医疗背景的伙伴优先，具有护士资格证、医生职业资格或相关行业资质证书的伙伴优先，脚踏实地，诚实肯干的伙伴优先.