岗位职责 1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题 2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序 3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组 4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量 岗位要求 1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件 2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业 3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间, 上班时间: 早班: 8:30-16:30 晚班: 16:30-1:00 通宵班: 0:00-8:00 (具体根据业务实际情况调整班次时间) 做五休二,8 小时工作制 工作地点: 广建 2 栋(广州天河区软件路广建智慧天地广场) 薪酬架构: 1、基本底薪(3700-4000,面试通过后定薪) 绩效0-2k,年底13薪 2、购买五险一金 3、餐补800元/月,免费健身,免费体检,五天工作制 4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
本职位优先军人。