岗位职责：一、业绩管理1、依据运营部经营计划，分解代理计划，完成代理计划管理；2、依据招商和开发标准，协助代理推进代理计划达成；3、负责区域相关业绩指标达成；二、终端运营管理1、依据拜访标准，制定拜访行事历，拜访和稽核区域内门店和客户，沟通并解决反馈的相关问题；2、依据区域代理计划，督导代理按照计划完成培训和各项业务考核，并填写代理商考核跟进表；3、依据订货标准，辅导和监督区域订货管理，确保订货匹配度；4、依据合同和加盟商规范制度，对区域加盟规范管理，确保市场加盟规范执行；5、依据新品推进进度，推动区域新品的落地并将销售情况及时反馈；6、依据市场调研标准，及时和搜集区域市场相关新品、竞品等信息为公司决策提供信息支持；三、客户管理1、审核代理商、加盟商资质，最后提交区域和加盟部审核；z2、考核代理商、加盟商标准执行；提出奖惩建议，报加盟部审批；3、协助代理商进行终端点位评估，确保终端项目盈利；4、协助代理商、加盟商合同审核及签署；5、协助代理商做好转停并转工作；四、客户满意度管理1、依据客户投诉及时处理和解决，快速有效满足客户需求，提升客户满意度；2、依据运营标准积极推进区域对代理、店长进行有效培训，提升店面服务水平、产品质量进而提升顾客满意度；3、依据月度稽核结果，及时对区域团队进行培训指导，提升区域管理水平，提升客户满意度 任职要求：1、3-5年以上同岗位工作经验2、餐饮系统化运营标准；3、具备基础财务知识；4、熟知食品行业相关法规及运作流程知识；5、计算机办公软件操作知识；6、市场营销以及营销管理知识；7、开发选址标准知识；