店员工作职责 1. 在店长指导下进行工作。 　　2. 遵守各项规章制度，服从工作安排。 　　3. 仪表端庄大方，着装整洁。保持良好的服务心态，热情待客，使用文明用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。 　　4. 按要求做好责任区内的清洁卫生，保持吧台、地面、书柜干净整洁，检查设备设施运行情况，发现异常及时上报。 　　5. 熟知出品价格及特点，熟练掌握出品质量及速度。 　　6. 上班时间不私自会客，不做。私活，工作时不接私人电话，聊私事，严禁煲电话粥。 　　7. 做好吧台所有物品摆放与清洁，各项器具定点放置，不随意变动。 　 8. 掌握原材料库存情况，发现缺少及时上报。 　　 　9. 不断提升专业技能，认真学习，每月有创新。 　10. 提高安全防范意识，加强责任心，确保营业安全。 药店店长职责: 一、熟悉《药品管理法》及有关法律法规，牢固树立质量意识和法制观念，对本药房经营药品的质量负领导责任。二、全面负责本店的日常经营和管理，创造必要的物质、技术条件，使之与经营质量要求和经营规模相适应，努力营造安全、舒适的购物环境，提升药品经营企业形象。三、为质管员作好本店质量管理工作创造必要条件和提供强有力支持，保证质管人员独立、客观地行使职权，支持其合理意见和要求。四、组织员工学习和执行好药品经营的有关法律法规和门店质量管理制度，努力提高员工的专业服务水平。五、检查督促质量管理制度，岗位履责，工作操作程序的执行落实情况。六、重视顾客对药品或其它商品质量的投诉，对顾客的意见或建议给予及时答复。